photo Directeur(trice) des services administratifs et financiers

Directeur(trice) des services administratifs et financiers

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la directrice générale du CROUS de Reims, le directeur ou directrice de la vie étudiante participe à la définition et à la mise en œuvre de la politique d'établissement dans les différents champs de la vie étudiante. Il apporte son conseil au directeur général sur ces questions et se montre force de propositions sur ces sujets. Service DSE Le directeur ou directrice de la vie étudiante est chargé(e) de la responsabilité des dispositifs d'accueil et d'aides en faveur des étudiants, il lui revient de - de coordonner l'activité du service en charge du traitement du dossier social étudiant (DSE) et de la mise en paiement des bourses - d'assurer une veille juridique et règlementaire et répondre aux recours et sollicitations des usagers des usagers - d'animer et de piloter des commissions, réunions ou groupes de travail relevant de son champ de compétence - D'assurer la gestion et le suivi des crédits des bourses et aides - D'engager et de superviser une politique de maîtrise des risques et de contrôle interne sur tous champs d'activité relevant de la direction de la Vie étudiante. Service culture et vie de Campus il lui revient - D'impulser[...]

photo Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : -Présente le déroulement de la visite en français et en anglais ou dans une autre langue si maîtrisée -Distribue les audio-guides -Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel -Lance le film et accompagne jusqu'aux ascenseurs -Indique les consignes de sécurité et d'évacuation, -Participe au commentaire des vins en dégustation et au by the glass -Intervient en boutique en renfort de manière ponctuelle -Participe avec l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite Profil recherché : Formations / qualifications : Bac +2 en tourisme ou équivalent Langues : Français et anglais courant, éventuellement une troisième langue Savoir-être : Rigueur Sens du contact et du service Capacité d'adaptation aux changements Esprit d'équipe Discrétion et confidentialité Disponibilité Savoir-faire : Connaissances en histoire et histoire de l'art Connaissances oenologiques et viticoles Capacité d'ouverture et d'adaptation à une clientèle internationale Bonne culture générale Spécificités du poste : Permis : B Horaires : 7j/7 selon planning (week-ends et jours fériés inclus) Déplacements : Non

photo Guide-interprète

Guide-interprète

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vos missions : Accueil des visiteurs et vente en billetterie Transmet un discours riche et accessible pour toutes les catégories de visiteurs (visites micros) Accompagne le groupe dans le train des visites et garantit la sécurité des visiteurs Gère les aléas relatifs au fonctionnement du train et des ascenseurs Assure le flux de visiteurs vers l'audiovisuel Gère le planning des visites en fonction des aléas Répond aux appels téléphoniques et mails Billetterie Coordonne le planning des visites avec le back office Procède aux encaissements Gère la caisse au quotidien (ouverture et clôture) Gère l'administratif (facturation, dossiers de paiement en différé, suivi des statistiques et analyse des écarts) Accompagnement des visiteurs Participe avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite (caves et vignoble) Assure une polyvalence à l'accueil et à la billetterie, à l'accompagnement des visiteurs dans les trains et à la distribution des audio-guides Participe à la dégustation et commente les vins Participe à l'animation des ventes en boutique Reçoit des invités Profil recherché : Formations/qualifications : Bac + 2 / 3 Tourisme ou équivalent ou diplôme[...]

photo Ambassadeur / Ambassadrice

Ambassadeur / Ambassadrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

-Etre un des acteurs majeurs de l'expérience client unique que notre Maison souhaite offrir à ses visiteurs français et internationaux. -Accueillir en autonomie les visiteurs (groupe de 1 à 19 personnes), en lien avec le reste de l'équipe ainsi que le Back Office (Service Planning et Réservations) et dans le respect de la qualité et l'esprit de service de notre Maison. -S'assurer de leur bien-être et créer rapidement une atmosphère conviviale. -Transmettre avec passion les valeurs, l'héritage, la créativité et les ambitions tout au long du parcours client et faire découvrir aux clients l'univers de la Maison. -Etre en charge de la découverte et du commentaire de la dégustation des champagnes aux visiteurs dont vous avez la responsabilité avec le support de l'équipe sommellerie selon l'organisation du site. -Accompagner les visiteurs jusqu'à la boutique du Centre des visites. En lien avec les conseillers de vente, conseiller les visiteurs dans leurs choix et concrétiser les ventes jusqu'à l'encaissement selon l'organisation du site. -Proposer et/ou trouver des solutions aux questions et demandes du client, de sorte que ce dernier ne reste jamais sans réponse. -Entretenir[...]

photo Guide-conférencier / Guide-conférencière

Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de guide interprète bilingue allemand, vous assurez les visites grand public. Principales missions : - Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - Assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique - Participer à la dégustation et commenter les vins - Participer à l'animation des ventes - Accompagner les visiteurs - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - Contribuer à améliorer la base de données visiteurs - Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons[...]

photo Animateur promoteur / Animatrice promotrice du patrimoine

Animateur promoteur / Animatrice promotrice du patrimoine

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 51, Marne, Grand Est

Remplacement congé maternité : poste à pourvoir au 2/1/26 Placé sous l'autorité du responsable du Centre Historique Valmy 1792, vous êtes chargé de concevoir, d'organiser, de mettre en œuvre des visites et des actions d'animation pédagogiques en s'appuyant sur les expositions, les parcours et les collections. Vous contribuez à ancrer le Centre Historique Valmy 1792 auprès des publics variés par le biais de projets d'action culturelle innovants. MISSIONS - Procéder aux visites guidées du site de la bataille de Valmy (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Procéder aux visites guidées du moulin de Valmy (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Procéder aux visites guidées du Centre Historique Valmy 1792 (grand public, jeune public, groupes constitués.), en français et en anglais ; - Présenter et la valoriser le Centre historique Valmy 1792 (espace scénographique, offre de visite, produits de la boutique) ; - Accueillir des visiteurs au Centre historique Valmy 1792 (accueil physique et téléphonique) - Tenir billetterie et de la boutique ; - Participer au bon fonctionnement de l'équipement ; -[...]

Ressources supplémentaires